Perfil de designers

A identidade de cada equipa de UX não é uma ideia abstrata é algo identitário da sua missão. Não existe uma única fórmula para a construção de equipas de UX e o match entre as pessoas e a identidade da equipa não é algo que possa ser levado de ânimo leve. É fundamental saber bem o perfil dos designers que encaixam na visão de equipa que se quer construir.

No TicAPP acreditamos no design em geral e no UX em particular como disciplinas profundamente multidisciplinares. Acreditamos também que os designers da equipa, embora cada um com as suas especificidades, podem dar um contributo plural a todos os projetos, percorrendo de diferentes formas um amplo espectro de competências técnicas e fundindo em si conhecimentos tanto de UX, claro, como também de UI ou até mesmo Product design.

Que designers procuramos?

A par de todas as competências técnicas naturais a qualquer profissional, acreditamos que os designers da equipa de UX do TicAPP, devem ser capazes de:

• Procurar e ouvir verdadeiramente as necessidades dos cidadãos, das equipas das Administração Pública e dos colegas das equipas de projeto;

• Colocar "soluções em cima da mesa" com estratégia e coragem, baseadas sempre em pesquisa e evidências concretas;

• Desafiar constantemente as convenções pré-estabelecidas, os modelos tecnológicos, as soluções fáceis e o senso comum da relação convencional do Estado com os cidadãos;

• Defender com vigor e intransigência a visão e preocupações dos cidadãos e o impacto que as soluções que criamos terão na sua vida quotidiana;

• Assumir o processo, a aprendizagem, a organização, a priorização e a documentação como peças fundamentais do sucesso da equipa e dos serviços públicos que criamos.