Guia de projetos

O principal objetivo do TicAPP é contribuir para a construção e evolução de serviços públicos digitais que sejam simples de usar e acessíveis a qualquer cidadão ou empresa, independentemente da sua condição, localização ou dispositivo utilizado. Queremos que o contacto entre os cidadãos e os serviços públicos seja cómodo e conveniente, de forma semelhante ao que de melhor já experimentaram noutras atividades realizadas online.

Para fazer da tecnologia um instrumento transformador da relação existente com os serviços públicos, é preciso arriscar, desenhar e prototipar novos serviços ou novas formas de os prestar, utilizando sempre que possível os dados disponíveis para antecipar necessidades, melhorar os serviços públicos e reduzir custos administrativos.

Para isso o TicAPP, criou este "Guia para projetos de transformação digital" que fornece orientações práticas e detalhadas sobre como transformar a Administração Pública Portuguesa para se tornar mais ágil, aberta e focada no utilizador final dos serviços.

Guia prático TicAPP Guia para projetos de transformação digital